На письма и звонки отвечают те, кто разбирается в изделиях.
Одно письмо — и дальше разговор ведёт человек, который разбирается в продукции. Обычно отвечаем в течение рабочего дня.
Короткий вопрос быстрее задать здесь — отвечаем в тех же часах, что и по телефону.
Чтобы не искать эту страницу заново.